Ada banyak sekali jenis asuransi yang bisa Anda gunakan dan pilih sesuai dengan kesanggupan preminya. Setiap besaran premi yang dibayarkan memiliki besar pertanggungan berbeda-beda. Anda juga bisa berobat di rumah sakit yang menjadi mitra atau pun tidak. Berikut cara klaim asuransi Prudential jika dirawat di rumah sakit non mitra.
1. Berkas sesuai Aturan
Anda yang akan mengajukan klaim dari rumah sakit non mita harus menyimpan seluruh bukti kuitansi transaksi yang asli dengan cap rumah sakitnya. Meminta dokter yang merawat agar bisa mengisi surat keterangan dokter sesuai format dari pihak asuransi Prudential. Jika menggunakan format lain maka Anda akan kesulitan untuk melakukan proses klaim nantinya.
Formatnya bisa diunduh di website Prudential. Mintalah tanda tangan yang sah dengan cap rumah sakit. Setelah itu jangan lupa Anda juga harus menandatangani formulir yang akan menjadi persyaratan klaim sebagai tanda sah pengajuan.
2. Tepat Waktu
Cara klaim asuransi Prudential harus dilakukan sesuai dengan tenggang waktu yang diberikan. Jika Anda akan melakukan klaim rawat inap maka harus diurus selama 30 hari setelah keluar dari rumah sakit. Manfaatnya akan didapatkan setelah 30 hari polis aktif. Jadi tidak bisa dilakukan klaim jika polis Anda tidak dalam keadaan aktif minimal 30 hari.
3. Atas Nama Peserta
Biaya pengobatan yang bisa diklaim ke Prudential hanyalah atas nama peserta yang dirawat. Jadi nama pengaju klaim dan yang dirawat adalah sama tidak bisa diwakilkan. Semuanya dilengkapi dengan identitas KTP dan kartu polisnya. Jadi pastikan nama yang diisi pada formulir pengajuan sudah benar dan sama semuanya.
4. Sesuai Pertanggungan
Anda perlu kembali melihat pertanggungan yang bisa didapatkan dengan besaran polis yang dibayarkan setiap bulannya. Jadi pengajuan klaim disesuaikan dengan pelayanan yang menjadi hak Anda sesuai pertanggungan. Jika mengajukan klaim lebih besar sudah pasti akan tertolak.
Setiap waktu peraturan bisa saja berubah maka Anda perlu memastikannya di bagian syarat dan ketentuan Medical Second Opinion dan evakuasi medis. Jika merasa bingung bisa menanyakan terlebih dahulu kepada pihak Prudential agar lebih jelas.
5. Pengiriman Berkas
Langkah selanjutnya dari proses klaim adalah mengirim semua dokumen untuk persyaratan klaim ke customer care dari Prudential pusat yang ada di Jakarta. Pastikan semua berkas sudah benar agar proses klaim berjalan lancar. Gunakan kurir pos yang lebih terpercaya. Setelah mengirim berkas bisa melakukan konfirmasi kepada pihak Prudential.
Cara klaim asuransi Prudential dengan rumah sakit non mitra secara umum sama dengan proses klaim pelayanan yang lainnya. Anda tinggal mengikuti semua prosedur yang ada dan menunggu hasil dari klaimnya. Jika Anda tidak ingin repot bisa menggunakan jasa dokter.my untuk membantu proses klaim. Semua prosesnya akan dibantu sampai uang cair dari Prudential.
